A troca é realizada desta maneira:
O prazo de troca é de 15 dias corridos após a compra.
Você irá até o caixa da loja e informará que deseja realizar a troca. O gerente da unidade irá analisar a(s) peça(s) e dando ok, você estará autorizado a escolher, na própria loja, qualquer ou o mesmo produto para usar na troca.
Se o(s) produto(s) escolhidos derem um valor menor que o pago, não haverá devolução de dinheiro.
Dando um valor maior, o cliente pagará a diferença, podendo usar todos os meios de pagamento existentes nas lojas: dinheiro, cartão de crédito ou cartão de débito.
Atenção: ao comparecer à loja, não se esqueça de levar a nota fiscal das peças compradas. Você poderá fazer a troca pelo mesmo produto (conforme disponibilidade de estoque), em outra cor ou tamanho, ou ainda, realizar a troca por outra mercadoria. Havendo diferença entre o valor pago que consta na nota fiscal e o novo valor da(s) peça(s) escolhida(s), o cliente pagará a diferença.
